5. TÉRMINOS DEL SERVICIO

Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Aloká. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Aloká. Aloká pone este sitio web a tu disposición, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales aquí referenciados o accesibles mediante enlace. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los usuarios que naveguen, vendan, compren, sean comerciantes o aporten contenido.

Lee estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras tener al menos la mayoría de edad en tu comunidad o país de residencia, o bien que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con ningún fin ilícito o no autorizado, ni puedes, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de los Términos supondrá la cancelación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones por diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia por las redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece únicamente a título informativo y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica que no es necesariamente actual y se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de los colores en tu pantalla sea exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y sus precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que adquieras cumpla tus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación o envío.

En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono facilitados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Te comprometes a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta en todas las compras. Te comprometes a actualizar sin demora tu cuenta y demás información para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darte acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos control ni supervisión.

Reconoces y aceptas que ofrecemos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las que dichas herramientas son proporcionadas por los correspondientes proveedores externos.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos o contenidos de terceros. Revisa detenidamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones o dudas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envías determinadas aportaciones (por ejemplo, participaciones en concursos), o si sin que te lo hayamos pedido envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (en conjunto, «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier modo dichos comentarios. No tenemos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) compensar por ellos; ni (3) responder a ellos.

Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual o estos Términos del Servicio.

Aceptas que tus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas asimismo que tus comentarios no contendrán material difamatorio ni ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso. No puedes utilizar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducir a error sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD].

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber en nuestro sitio o en el Servicio información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar información del Servicio, salvo que lo exija la ley.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, tienes prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para inducir a terceros a realizar actos ilícitos o participar en ellos; (c) para infringir cualquier normativa, norma, ley u ordenanza internacional, nacional, autonómica o local; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, o para hacer scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio.

Nos reservamos el derecho de cancelar tu uso del Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que tu uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean exactos o fiables.

Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarte.

Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo tu único riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través de él se proporcionan (salvo que indiquemos lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo.

En ningún caso Aloká, ni sus directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, derivados de tu uso del servicio o de cualquier producto, en la medida máxima permitida por la ley.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Aloká y a sus filiales, socios, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero como consecuencia de tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de la ley, o de la vulneración de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez del resto de disposiciones.

SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución subsistirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos del Servicio son efectivos hasta que sean resueltos por ti o por nosotros. Puedes resolverlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio incumples, o sospechamos que has incumplido, cualquier término de estos Términos del Servicio, también podremos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive, pudiendo denegarte el acceso a nuestros Servicios.

SECCIÓN 17 – ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación anterior.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio pueden enviarse a: jaime@aloka.store